Privacidad y Términos de Servicio

Última actualización: julio de 2026

PixSell es un servicio que transforma fotos de productos en imágenes profesionales de ecommerce mediante inteligencia artificial, operado a través de un bot de Telegram. Esta página explica qué datos tratamos, para qué, y las reglas del servicio.

1. Política de privacidad

1.1 Qué datos recogemos

Datos de tu cuenta de Telegram: tu identificador numérico (ID), nombre y nombre de usuario, que Telegram nos entrega al escribirle al bot.
Las fotos que envías: se usan únicamente para generar tu foto procesada. Guardamos referencias técnicas de los archivos (identificadores de Telegram), no copias de las imágenes en nuestros servidores.
Correo electrónico: solo si contratas una suscripción, para gestionar el pago.
Datos de uso: cantidad de fotos procesadas, plan activo y fechas, para administrar tu cupo.

No pedimos ni almacenamos datos de tarjetas: los pagos los procesa íntegramente MercadoPago bajo sus propias políticas.

1.2 Para qué los usamos

Procesar tus fotos con IA y devolverte el resultado.
Administrar tu prueba gratis, tu suscripción y tu cupo mensual de fotos.
Enviarte mensajes del servicio por el propio bot (avisos de cupo, vencimiento o renovación).

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad.

1.3 Con quién se comparten

Solo con los proveedores necesarios para operar el servicio:

Google (Gemini): tus fotos se envían a la API de Google para el procesamiento con IA.
MercadoPago: gestión de pagos y suscripciones.
Telegram: la plataforma por la que funciona el bot.
Neon: infraestructura de base de datos donde viven los datos de tu cuenta.

1.4 Tus derechos (habeas data — Ley 1581 de 2012)

Como titular de tus datos puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tu información, o revocar la autorización de su tratamiento. Para ejercerlos, escribe a salazarzu88@gmail.com indicando tu usuario de Telegram. Respondemos dentro de los plazos legales.

1.5 Seguridad y retención

Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS/TLS) y el acceso a los datos está restringido. Conservamos tus datos mientras tengas cuenta activa; si pides la supresión, se eliminan salvo lo que la ley exija conservar (por ejemplo, registros de facturación).

2. Términos de servicio

2.1 El servicio

La prueba gratis incluye 4 fotos procesadas, sin tarjeta y sin compromiso.
El plan Premium cuesta $39.900 COP al mes (o $399.000 al año, con dos meses gratis) e incluye 40 fotos procesadas mensuales. Cada variación que pidas (otro ángulo u otro estilo) cuenta como una foto de tu cupo.
Puedes cancelar cuando quieras con el comando /cancelar en el bot. No hay permanencia: al cancelar conservas el acceso hasta el final del período ya pagado.

2.2 Resultados generados con IA

Las imágenes se generan con inteligencia artificial. Aunque el sistema está diseñado para conservar tu producto fiel al original, los resultados pueden variar y conviene revisarlos antes de publicarlos. Las fotos procesadas son tuyas: puedes usarlas libremente para tu negocio.

2.3 Uso aceptable

Te comprometes a enviar únicamente fotos de productos de tu propiedad o sobre los que tengas derechos, y a no usar el servicio para contenido ilegal, engañoso o que infrinja derechos de terceros. Podemos suspender cuentas que abusen del servicio.

2.4 Limitación de responsabilidad

PixSell se ofrece "tal cual". Hacemos todo lo posible por mantener el servicio disponible y los resultados de calidad, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni resultados específicos de ventas. Nuestra responsabilidad se limita al valor pagado por el servicio en el último período.

2.5 Cambios

Podemos actualizar estos términos y esta política; los cambios relevantes se anuncian por el bot. La fecha de la última actualización siempre aparece arriba.

2.6 Contacto

Dudas, reclamos o solicitudes: salazarzu88@gmail.com o directamente en el bot @PixSelll_bot.

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